Nach einem Einbruch in Wien: Was tun und wann das Schloss tauschen?

Ein Einbruch ist ein Schock, und in den ersten Minuten ist der Kopf selten klar. Ein Schlosswechsel nach Einbruch in Wien ist dann oft der letzte Gedanke, aber einer der wichtigsten. Diese Reihenfolge hilft, richtig zu handeln, ohne Beweise zu zerstören oder sich selbst in Gefahr zu bringen. Brauchen Sie sofort Hilfe, erreichen Sie uns rund um die Uhr unter +43 664 99 49 96 94.

Die Reihenfolge auf einen Blick

1. Sicherheit zuerst: Wohnung nicht betreten, wenn der Täter noch drin sein könnte.
2. Polizei rufen (133, europaweit auch 112).
3. Nichts verändern, bis die Polizei fertig ist.
4. Schäden fotografieren und auflisten.
5. Alle Zugänge prüfen.
6. Schloss noch am selben Tag tauschen.
7. Versicherung und Hausverwaltung informieren.

Schritt 1: Erst die eigene Sicherheit

Bemerken Sie beim Heimkommen Einbruchsspuren, etwa eine aufgebrochene oder angelehnte Tür, betreten Sie die Wohnung nicht. Der Täter könnte noch drinnen sein. Gehen Sie ins Stiegenhaus oder zu Nachbarn und rufen Sie die Polizei unter 133. Prüfen Sie nicht selbst die Räume.

Schritt 2: Polizei rufen, bevor Sie etwas verändern

Auch wenn der Täter erkennbar weg ist: Nichts anfassen, nichts aufräumen, bis die Polizei da war. Fingerabdrücke und Werkzeugspuren am Schloss gehen sonst verloren, was später die Abwicklung mit der Versicherung erschweren kann.

Schritt 3: Schäden dokumentieren

Fotografieren Sie Schloss, Tür, Rahmen und alle betroffenen Räume, bevor etwas bewegt wird. Notieren Sie, was fehlt oder beschädigt ist. Diese Fotos und die Liste brauchen Sie für Polizeianzeige und Versicherung.

Schritt 4: Alle Zugänge prüfen

Ein aufgebrochenes Schloss ist oft nicht der einzige Angriffspunkt. Prüfen Sie Fenster, Balkontüren und Nebeneingänge, etwa bei Wohnungen mit mehreren Zugängen in Landstraße oder Häusern in Hernals. Ein zweiter, unbemerkter Angriffspunkt bleibt sonst offen.

Schritt 5: Schlosswechsel nach Einbruch, noch am selben Tag

Sobald die Polizei die Spuren gesichert hat, sollte der betroffene Zylinder getauscht werden. Ein beschädigtes Schloss lässt sich oft nicht mehr sicher verriegeln. Außerdem könnten bei einem Einbruch Schlüssel entwendet oder kopiert worden sein. Bei einem Standardzylinder beginnt der Schlosswechsel bei uns ab 139 €, ein Sicherheitszylinder ab 209 €. Die Anfahrt innerhalb Wiens ist inklusive, der genaue Preis wird vor Arbeitsbeginn besprochen. Mehr unter Schlosswechsel in Wien und auf der Preisseite.

Ist die Tür durch den Einbruch so beschädigt, dass sie sich nicht mehr öffnen oder verschließen lässt, hilft zunächst eine Notöffnung in Wien. Danach tauschen wir den Zylinder direkt.

Schritt 6: Versicherung und Hausverwaltung informieren

Melden Sie den Einbruch zeitnah Ihrer Haushaltsversicherung, mit Anzeige und Fotos. Viele Versicherungen verlangen eine Meldung innerhalb einer bestimmten Frist, daher am selben oder nächsten Tag melden. Ob und in welcher Höhe Schlosswechsel oder Türreparatur übernommen werden, steht in Ihrer Police. Wohnen Sie zur Miete oder in einer Wohnanlage mit Schließanlage, informieren Sie auch die Hausverwaltung. Wer was zahlt, erklärt Mieter oder Vermieter zahlt?. Rechnung und Beleg unbedingt aufheben.

Zusätzlich sinnvoll nach einem Einbruch

• Bankkarten und Handy sperren, wenn sie entwendet wurden, und Zahlungen im Auge behalten.
• Ausweise und Dokumente als gestohlen melden, falls sie fehlen.
• Weitere Schlüssel prüfen: Autoschlüssel, Briefkasten, Keller, Garage. Sind Schlüssel gestohlen worden, sollten auch diese Schlösser getauscht werden.
• Nachbarn informieren und aufmerksam bleiben.

Warum Sie nicht bis morgen warten sollten

Eine beschädigte Tür oder ein kaputtes Schloss über Nacht offen zu lassen, ist ein zusätzliches Risiko, unabhängig davon, ob etwas gestohlen wurde. Ein sofortiger Schlosswechsel schließt dieses Zeitfenster. Wie Sie einen seriösen Anbieter erkennen, lesen Sie im Schlüsseldienst-Ratgeber für Wien und unter Schlüsseldienst-Betrug in Wien erkennen. Auch nach einem Einbruch sollten Sie keine Vorauszahlung leisten.

Danach: Sicherheit langfristig verbessern

Ein Einbruch ist oft der Moment, die Türsicherheit grundlegend zu überdenken. Ein Sicherheitsschloss mit Bohr- und Ziehschutz macht es Einbrechern deutlich schwerer als ein Standardzylinder. Zur Sicherheit der Tür beraten wir Sie gern, einen Überblick gibt Einbruchschutz in Wien. Mit der 10-Punkte-Checkliste für Ihre Wohnungstür sehen Sie in zehn Minuten, wo Schwachstellen liegen.

Warum nach einem Einbruch der Schlosswechsel zählt

Nach einem Einbruch ist das Sicherheitsgefühl gestört, und das hat einen nüchternen Grund: Täter kennen die Tür. Auch wenn nichts beschädigt wurde, wissen Sie nicht sicher, ob Schlüssel kopiert oder Zylinder manipuliert wurden. Ein Schlosswechsel ist deshalb eine der schnellsten Maßnahmen, um wieder Kontrolle zu bekommen.

Reihenfolge nach dem Vorfall

• Rufen Sie zuerst die Polizei und lassen Sie die Spuren sichern.
• Fotografieren Sie Tür, Schloss und Zarge, bevor etwas verändert wird.
• Informieren Sie Ihre Versicherung und fragen Sie, welche Unterlagen sie braucht.
• Erst danach lassen Sie das Schloss wechseln oder die Tür sichern.

Was der Schlosswechsel kostet

Ein Standardzylinder kostet ab 139 €, ein Sicherheitszylinder ab 209 €. Wenn die Tür beschädigt wurde und sich nicht mehr schließen lässt, öffnen oder sichern wir sie zunächst, damit die Wohnung nicht offen bleibt. Die Türöffnung kostet ab 79 € werktags von 7 bis 19 Uhr, ab 119 € abends, am Wochenende und an Feiertagen, ab 159 € nachts. Die Anfahrt in Wien ist inklusive.

Häufig gestellte Fragen

Was tun nach einem Einbruch in der Wohnung?

Wohnung nicht betreten, wenn der Täter noch drin sein könnte, Polizei rufen (133), nichts anfassen, Schäden fotografieren, dann Schloss tauschen und die Versicherung informieren.

Wer zahlt den Schlosswechsel nach einem Einbruch?

Das hängt von Ihrer Haushaltsversicherung ab. Viele Policen übernehmen Schloss- oder Türschäden, oft unter Bedingungen. Fragen Sie bei Ihrer Versicherung nach und heben Sie alle Belege auf.

Wie schnell muss das Schloss getauscht werden?

Idealerweise noch am selben Tag, nachdem die Polizei fertig ist. Ein beschädigtes Schloss bietet keine verlässliche Sicherheit.

Muss ich als Mieter den Schlosswechsel selbst beauftragen?

Bei einem Einbruch ist das oft der schnellste Weg. Informieren Sie die Hausverwaltung und heben Sie die Rechnung für Versicherung und eventuelle Erstattung auf.

Was kostet ein Schlosswechsel nach einem Einbruch?

Bei uns ab 139 € für einen Standardzylinder und ab 209 € für einen Sicherheitszylinder, Anfahrt innerhalb Wiens inklusive. Der Preis wird vor Beginn bestätigt.

Weiterführende Ratgeber

• Schließzylinder richtig messen: Länge bestimmen ohne Fehler
• Wohnung im Urlaub sichern: Checkliste für Wien
• Einbruchsversuch: Tür beschädigt: erste Schritte und Schlosswechsel
• Profilzylinder oder Sicherheitszylinder: der Unterschied

Hilfe in Ihrem Bezirk

Hilfe vor Ort gibt es in ganz Wien, unter anderem in Leopoldstadt (1020 Wien), Wieden (1040 Wien), Alsergrund (1090 Wien), Simmering (1110 Wien) und Währing (1180 Wien). Die komplette Liste steht in der Bezirksübersicht.

Fazit

Nach einem Einbruch zählt die richtige Reihenfolge: erst Sicherheit, dann Polizei, dann Dokumentation, dann der Schlosswechsel nach Einbruch noch am selben Tag. Wenn Sie gerade in dieser Situation stecken, erreichen Sie uns rund um die Uhr über die Kontaktseite oder unter +43 664 99 49 96 94.